FAQ

購入から納車までのご質問

  • 購入から納車までのご質問
  • 車を買ったことがないですが、何から始めたらいいですか?

    まずはMINI 神戸東灘へご相談ください。お客様のご予算、用途から最適な一台をご提案致します。

  • 購入を決めたときに手付金は必要ですか?

    支払い方法によりますが基本的に必要です。

  • 契約から納車までどのくらいの期間が必要ですか?

    お客様のお住いの地域や、状況にもよりますが3~4週間を目処にお考え下さい。在庫がない場合は3か月ほどかかる場合もございます。

  • 試乗はできますか?

    もちろんです。試乗予約をしてもらえれば希望の車種を試乗することができます。

  • まだ18歳ですが、車を買えますか?

    買えますが、所有者にはなれません。親権者の同意書が必要です。またはオートローンの場合は所有権留保となります。

お支払いについて

  • お支払いについて
  • お支払方法は?

    現金でのお支払い、またはローンリースでのお支払いから選択できます。

  • 今月の請求金額を確認するにはどうすればよいですか?

    お届けする「ご利用代金明細書」またはMINIファイナンシャルサービスホームページでご確認いただけます。

  • 以前に乗っていたクルマのローンがまだ残っているのですが・・

    ご安心下さい。お乗り換え専用のおまとめローン商品を取り扱っています。

サポートについて

  • サポートについて
  • 車に詳しくないので、相談に乗ってほしい。

    お気軽にご相談ください。相談方法はメール、電話、直接ご来店いただくなど、お客様の都合の良い方法で承ります。MINIに関することなら、どんな小さなことでもご相談ください。

  • 車検をうけることはできますか?

    もちろんです。MINI 神戸東灘へお問い合わせください。

  • 故障した場合はどうしたらいいの?

    保証箇所・保証期間内であれば無償で対応させていただきます。

その他

  • その他
  • 引っ越しをした場合、何か手続きは必要でしょうか?

    これまでサービスを受けられていたディーラーに転居される旨をご連絡下さい。転居先情報を確認させていただき、お客様のご要望を元に、新しくサービスを受けられる正規ディーラーをご紹介させていただきます。

  • 取扱説明書、メンテナンスノート(保証書)を紛失してしまったんですが、どうすればよいですか?

    MINI正規ディーラーにてご注文いただけますので、お近くの正規ディーラーへお問い合わせください。

  • 同じ条件の車でも、時期によって価格は変動しますか?

    オークションの相場から数と、当然ながら中古車の価格は変動します。明確な買い時というのは存在せず、希望する車に出会ったときこそ買い時といえるでしょう。

   

来場、試乗に関するお問い合わせはこちら。

MINI神戸東灘

MINI 神戸東灘

〒658-0052

兵庫県神戸市東灘区住吉東町5-1-1

TEL:078-856-9999

定休日:第二火曜日、水曜日